Estados de envío
La siguiente tabla detalla los estados por lo que puede atravesar un envío durante su existencia.
Procesando
new
No
Estado inicial del envío.
Pendiente de Preparacion
documentation_ready
No
A partir de este estado se genera el número de guía (delivery) y se puede obtener la documentación. Este estado es seteado automáticamente instantes luego de la creación, salvo que el cliente no tenga saldo suficiente en su cuenta, o la misma esté suspendida.
Listo Para Despacho
ready_to_ship
Si
Este estado habilita el envío para ser recolectado. Se setea automáticamente cuando se obtiene la documentación.
Anulación Confirmada
cancelled
Si
Estado final. Lo puede marcar el seller a mano, solo antes del despacho
Expirado
expired
No
Estado Final. El envío expiró y ya no puede ser despachado. Los envíos no despachados expiran automáticamente a los 18 días de creados.
Despachado de Origen
shipped
Si
Cuando el envio es despachado
Recolectado
in_transit_to_crossdock
No
Cuando el envio es recolectado
Admitido en Sucursal
admitted
No
Cuando el envío es despachado en un punto Zipnova o sucursal del transporte
Pendiente de Admision Crossdock
xd_pending
No
El envío llegó al centro de distribución pero aún no fue ingresado
Crossdock
crossdock
No
El envío se encuentra en el centro de distribución.
En Tránsito a transporte
in_transit_to_carrier
No
El envío se encuentra en camino al transporte.
Recibido Transporte
received_by_carrier
No
El envío fue recibido por el transporte.
Rechazado
rejected
No
El envío fue rechazado por el transporte y se devolverá.
Redespachado
reshipped
No
Estado final. El envío fue rechazado por el transporte y ha sido redespachado en otro transporte. Se genera un nuevo envío con otro id y el mismo external_id
En Camino
in_transit
No
El envío está en camino hacia el destinatario.
Intento de Entrega
delivery_attempt
No
Se registró un intento de entrega fallida. Este es un estado intermedio visible en la historia del envío, pero nunca quedará como estado actual de un envío.
En reparto
out_for_delivery
No
El envío está en su último tramo de viaje por ser entregado en forma inminente.
Listo para retirar
available_for_pickup
No
El envío está diponible para ser retirado por su destinario en una sucursal del transporte.
Entregado
delivered
No
Estado Final. El envío fue entregado.
Entregado Parcialmente Dañado
delivered_with_damage
No
Estado Final. El envío fue entregado y se dejó constancia de que el empaque estaba dañado.
Siniestrado En Transporte
lost_in_carrier
No
Estado Final. El envío fue siniestrado por el transporte.
No Entregado
not_delivered
No
El envío no fue entregado. Es un estado transitorio.
En transporte listo para devolución
in_carrier_ready_to_return
No
El envío se encuentra en el transporte aguardando ser retirado.
En tránsito a Crossdock
in_transit_to_crossdock
No
El envío está en camino a volver al centro de distribución.
Devolucion Generada
generated_return
No
Estado Final. El envío no entregado volvió al centro de distribución y se generó un nuevo envío para devolverlo al remitente.
Devolucion Pendiente de Admision en Crossdock
return_xd_pending
No
Estado inicial de un envío de devolución, una vez que el original llegó al centro de distribución.
En Guarda
on_hold_crossdock
No
El envío está en el centro de distribución aguardando devolución al remitente.
En tránsito al remitente
in_transit_to_seller
No
El envío está en camino al remitente.
Devuelto a Remitente
returned_to_seller
No
Estado Final. El envío fue devuelto al remitente.
Siniestrado
lost
Última actualización