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# Integración de envíos para Marketplaces

En Zipnova disponemos de algunos flujos especiales para la integración por parte de Marketplaces que permite ofrecer una solución de envíos completa.

La integración le permitirá a un Marketplace que sus sellers puedan hacer envíos con Zipnova, simplificando la conexión de sus respectivas cuentas, configuración, gestión y operación de los envíos generados, al mismo tiempo que ambas partes tienen visibilidad de qué ocurre con los envíos.

### Cómo funciona una integración marketplace

En una integración Marketplace, cada seller tiene su propia cuenta de Zipnova, y el Marketplace tendrá una cuenta Zipnova especial con la que podrá ver y gestionar ciertos aspectos de los envíos de los sellers conectados al marketplace.

#### Modos de gestión

Cuando se realiza el setup inicial de un Marketplace, se debe optar por el modo de gestión que quiere implementar con sus sellers conectados:

| Modo                                               | Marketplace Managed                                                                                                                             | Seller Managed                                                                                                                             |
| -------------------------------------------------- | ----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------ |
| Costos de envío                                    | Los cargos se realizan y facturan al **Marketplace**                                                                                            | Los cargos se realizan y facturan al **Seller**                                                                                            |
| Tickets por inconvenientes operativos y siniestros | <p>Son iniciados por el <strong>Marketplace</strong>.<br>Solo el Marketplace es quien puede participar<br>El seller solo tiene visibilidad.</p> | <p>Son iniciados por el <strong>Seller</strong>.<br>Solo el Seller es quien puede participar<br>El Marketplace solo tiene visibilidad.</p> |
| Recolecciones                                      | <p>Gestionadas por el <strong>Seller</strong><br>El Marketplace elige si asume el costo de las recolecciones pagas.</p>                         | <p>Gestionadas por el <strong>Seller</strong><br>El Marketplace elige si asume el costo de las recolecciones pagas.</p>                    |
| Descarga de etiquetas, preparación y despacho      | Gestionadas por el **Seller**                                                                                                                   | Gestionadas por el **Seller**                                                                                                              |

### Alta de Marketplace

El alta de un marketplace en Zipnova implica una serie de configuraciones por parte del equipo técnico en la plataforma.&#x20;

Para dar inicio al proceso, contactate primero con nuestro equipo comercial:

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